Digital transformation e innovazione tecnologica dello studio legale

La quarta rivoluzione per il genere umano è quella tecnologica. Iniziata con il nuovo millennio, la l’innovazione digitale sta attraversando diverse fasi, sancendo il passaggio dall’analogico al digitale in tutti i campi e in ogni fase di produzione e commercializzazione di prodotti e servizi. Come per le precedenti rivoluzioni (la stampa a caratteri mobili di Gutenberg nel 1453, che apre la strada alla democrazia del sapere, la rivoluzione industriale di fine ‘700, con l’utilizzo del carbone e l’urbanizzazione, la rivoluzione industriale di fine ‘800, con la scoperta del petrolio e il motore termico), la rivoluzione tecnologica modifica il modo di pensare e di vivere delle persone e non solo i processi produttivi. Cambiano le relazioni sociali, la composizione della società, le dinamiche economiche e con esse le dinamiche del lavoro. Insomma, queste quattro innovazioni non sono settoriali, ma globali cambiamenti nel modo di vivere delle persone.

LA RIVOLUZIONE TECNOLOGICA

Torniamo dunque all’ultima rivoluzione, di cui noi siamo protagonisti e spettatori. Chi ha qualche capello bianco ricorda di aver intrapreso la professione dell’avvocato (così come le altre professioni intellettuali) con la macchina da scrivere manuale o elettrica, le ricevute delle raccomandate rigorosamente spedite in posta, la carta carbone, le veline per le copie, i fascicoli cartacei, le code in cancelleria e dinanzi agli uffici dell’ufficiale giudiziario per richiedere o prendere ricevute di notifiche giudiziarie. Per non parlare delle udienze, necessariamente in presenza, degli incontri con i clienti, anch’essi in presenza, delle riunioni in studio intorno al tavolo della sala riunione, delle lettere scritte e spedite per posta con tanto di francobolli. Con la fine degli anni ’90 queste modalità cominciano a cambiare di pari passo con l’introduzione della tecnologia più moderna e innovativa che il genere umano abbia mai conosciuto: Internet. Partito in sordina già dagli anni ’70 solo per pochi appassionati e studiosi, si diffonde inizialmente con molta lentezza, perché non si capiscono subito le implicazioni che potrebbe avere. Il vento cambia negli anni ’90 dove accanto a Internet comincia ad affermarsi il digitale: appaiono i primi display al quarzo, i primi cruscotti di auto senza le classiche lancette, così come gli orologi e via via questa nuova tecnologia comincia a sostituire l’analogico. In tutti i campi si affermano nuove modalità di diffusione dei contenuti, dalla musica, dove di passa dagli LP ai CD-Rom e per i dati ai Floppy Disk, dal nastro delle musicassette e videocassette ai bit della tecnologia digitale.

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